和用戶 “發生關系” ——以用戶思維開發文創產品
中國文化創意產業伴隨著中國“十三五”規劃中經濟文化的“帶狀”發展新趨勢,中國設立了“一帶一路”、“長江經濟文化產業帶”“環渤海灣經濟文化產業帶”、“藏羌彝文化走廊”、“黃河中原地區文化帶”、“珠江經濟文化產業帶”和“京杭大運河文化帶”帶狀經濟發展區。
山東省作為齊魯文化的發源地,有著深厚的文化底蘊,作為孔孟之鄉,齊魯文化流傳于世界各地,在這有著深厚文化氛圍的齊魯大地,文創產業的發展也在逐步推廣。
6月6日,濟南國際創新設計產業園負責人、濟南同天投資有限公司總經理,受邀參加山東省圖書館文創研發及學術提升項目專家研討會,并做了題為《以用戶思維開發文創產品》的主題發言。
研討會開始前,各位專家觀摩了“2020年山東省首屆公共文化機構文創大賽獲獎成果展”,本次大賽評選出一、二、三等獎以及優秀獎,共計103件。
研討會分享了如何以用戶思維開發文創產品,并以一些文創產品的案例為引子,向大家介紹了什么是優秀的文創產品,什么樣的文創產品差強人意,并且就文創產品的出發點是基于“給文化尋找載體”還是基于“給產品賦予文化”,以及文創產品的目的是“在滿足用戶需要的同時影響用戶三觀”,還是“在滿足功能需求的基礎上提供精神滿足”這幾個方面進行了精彩的分享。
優質的文創產品應該在如下四個方面做出努力:實用、故事、體驗參與、有趣。在如今的文創產品市場上,很多產品非常注重文化屬性與文化內涵的表達,將過多的注意力停留在精神層面,缺少對產品本質的思考,導致無法轉化出具有商業價值的文創產品。文創產業要做的不僅僅是“文創產品”,更要做具有商業價值的“文創商品”。文化創意的出發點應該是給產品賦予文化,目的在于滿足功能需求的基礎上,提供精神滿足,提升溢價能力;因此文創產品要以用戶為中心,滿足用戶的需求。值得注意的是,設計者不要幻想“創造需求”,只能是“滿足需求”。



分享嘉賓結合了洛斐產品的案例進行分享。講述了洛斐的產品是怎樣一步步成為用戶心中喜愛的品牌,以及洛斐如何從用戶使用場景出發,考慮被精心劃分的生活空間,如休閑「2m2」、辦公「2m2」、美妝「2m2」。
當然,文創產品并不是只有文化底蘊就可以,產品脫離了文化屬性也不能被成為文創產品,文化與產品之間是相互關聯的。而我們要做的,就是和用戶“發生關系”,把文化產品轉化為市場商品。
在文化產品向市場商品的轉化上,濟南國際創新設計產業園作為創新設計園區一直在積極努力,園區吸引了很多優秀文創企業的入駐;同時,園區還積極的挖掘和培育山東本土的文創工作者,包括文創產品的開發團隊、創業團隊;并為本土的文創團隊、個人工作者對接優秀的文創設計公司,助力山東本土文創產業的發展。

