用戶體驗官需要做什么？

大眾眼里的TA們——試用產品、發現問題、提出意見。

……等等，怎么我看到的產品體驗官卻是這樣的！

近日，在廣東工業設計城內的“廣東人因與工效學應用技術研究中心”開展了一次針對頸椎按摩儀的產品體驗活動，共邀請了5位體驗官參加。他們中有從事工業產品設計的設計師，有家電企業的員工，也有隨機招募的“路人”。看看他們一起都做了些什么吧！

開始前，廣東人因與工效學應用技術研究中心的工程師對體驗官進行任務講解。

科學的用戶測評并不是“開箱使用”這么簡單！需要制定科學有效的實驗方案。體驗官們需要進行基本信息采集并填寫針對產品功能所設計的評測量表。

今天需要評測的是一款網紅頸椎按摩儀，企業委托“廣東人因與工效學應用技術研究中心”借助人因工效學實驗室的專業儀器設備及真實的用戶體，對企業產品是否符合“人——機——環境系統”的設計要求進行全方位的評測，以此支撐企業對產品進行設計改良及功能升級。

頸椎按摩儀的使用與人體頸椎構造及狀態密不可分，產品體驗官需要進行“頸椎疲勞運功”。魔性練習開始啦，萬萬沒想到來體驗產品變成了“免費瘦身”。

平時不運動，一動露馬腳

運動結束后，帶上按摩儀進行產品體驗。一邊使用產品，一邊享受視聽大片。以后翹班給自己一個新的理由，“我要去做用戶 體驗官”YYDS！

體驗官交換使用產品，并進行交流。好用不好用，用了才知道！

真人現場使用測評結束后，還要進行實驗室儀器分析與測量。

用戶體驗活動只是產品設計制造中的一個環節。要想有好的用戶體驗結果，人因工效技術的良好應用是重要前提。即人因工效應用是”因″，用戶體驗是”果”。接下來，廣東工效中心將持續開展用戶體驗活動，歡迎有興趣的企業、朋友積極參與！

廣東省人因與工效學應用技術研究中心，是廣東工業設計城屬下專業提供產品人因工效學測評和用戶體驗測評的公共服務平臺，對產品的需求、設計開發、制造全生命周期提供糾偏優化，為“好產品”的產生保駕護航。