設計新企秀 | 洞曉科技:以電商思維的顧問模式協同設計發展
近年,隨著直播電商、跨境電商等新業態新模式出現,使行業更加多元化,整個電商行業發展呈增長趨勢。園區內設計師品牌通過電商渠道推廣,能借助平臺高流量、高用戶密度的優勢,為原創產品打造發展的新出路。
在廣東工業設計城里有一家以電商服務于設計的企業-洞曉科技,正探索以電商思維顧問模式助力設計企業的道路,以解決原創產品在電商平臺上推廣的困境。

洞曉科技創立于2017年,是新崛起的一家集工業設計、產品研發、銷售于一體的公司,堅持以“市場為導向,用戶為中心”的理念,通過研究用戶、市場、供應鏈三者之間的關系,構建設計助銷,銷售反饋設計的壁壘。目前洞曉科技已與多家知名品牌企業建立良好合作關系,在工業設計行業及客戶留下良好的口碑,并與多個企業達成長期的設計、研發、銷售綁定一體的合作關系,有著穩定的設計及銷售團隊。
運用電商思維與基因賦能設計
洞曉科技創始人孫偉聰,深耕家電電商行業與工業設計行業11年,擁有豐富的電商思維和基因。他先后帶領團隊參與了大小項目300余項,積累了大量產品在工業設計及電商平臺銷售方面的實戰經驗,打造出一支具有“市場導向思維”創新設計團隊,配合客戶完善互聯網平臺商業,達到以銷售渠道賦能設計產業的效果。

▲ 洞曉科技創始人 孫偉聰
園區內設計師品牌產品通過電商渠道銷售,已成為快速推廣自身產品新方式,然而大部分企業在這個過程中取得的效果并不理想。
孫偉聰對這種情況提出了自己的見解,他說:“我們設計師品牌的原創產品其實都是很有潛力的,但本質上還是缺乏電商基因,產品的定位究竟在電商平臺上是否真的合理?很多企業往往是在平臺上不按電商思維模式去推廣,久而久之,難以和市面上成熟的電商店鋪作對抗。為此,我們必須得用電商思維和基因去對這些產品進行包裝,合理運用電商平臺的權重為其引流,提高產品的曝光率,達到增加其銷量的效果。”

近年來電商平臺出現的新消費、新規則、新業態、新模式,對原創產品銷售來說更加是新的挑戰,孫偉聰認為,根據目前電商平臺銷售的變化,不能再像前幾年的電商平臺如此想當然地操作,現在的電商平臺更需要的是電商思維,更有邏輯和條理地去鋪設渠道,這樣才能為設計師產品搭建一個最合適的體系。
以電商顧問模式服務設計行業
目前,園區內企業打造設計師品牌的趨勢越發明顯,而對于絕大多數設計師來說,在原創產品渠道銷售方面仍然是一個薄弱環節。擅長電商渠道銷售的孫偉聰發現了這個現象,他認為這個存在合作的可能性,隨后他便有針對性地推出電商渠道顧問式服務。
這種電商顧問模式是以助力設計企業在渠道方面從“0”到“1”搭建合適的銷售體系,從初步在電商平臺搭建店鋪,到店鋪步入正軌運營全流程、多環節提供顧問式服務。“我們對于原創產品會做一個產品規劃,首先做市場調查、需求分析、后臺的數據分析。從過往的數據中看每月的成交量、成交額、客單價、占比等,從而得到產品的銷售趨勢,亦可對比其他競品,看價格、型號等影響因素對于銷售的影響。”
去年,孫偉聰帶領著洞曉科技已為某某企業打開了電商平臺的渠道市場,通過電商顧問模式為其搭建了電商運營團隊,經過他幾個月的指導后,實現從月銷額千元到月銷額近百萬元。 這家店鋪在接受運營顧問模式指導后,用了不到一年的時間,經過洞曉科技團隊調整供應鏈和店鋪產品布局 ,店鋪月業績翻了差不多一千倍。


▲ 經過洞曉科技專業運營的成效
孫偉聰自豪地說:“這家店鋪,從我們團隊去年7月份開始介入,經過我們的運營,到今年的單品類目第一,行業店鋪第二”。

▲ 洞曉科技在平臺上運營的電動牙刷頭

▲ 孫偉聰開設電商分享課

▲ 孫偉聰參與美的總部電商分享會
下階段,孫偉聰計劃在設計城內開設相關講座,對設計師產品的推廣與渠道鋪設做一個長期的普及,帶動更多設計企業去重視電商思維與基因,希望通過電商渠道去反推設計產品,讓產品在設計階段就具有適應平臺的電商基因賣點。